Poradňa Sencor SVC 1020
6 ročná záruka ?:
Ako to v praxi funguje s tou 6 ročnou zárukou na motor, ak bude už mimo 2 ročnej záruky a potom sa pokazí motor, nebudú problémy s reklamáciou a opravou a kde treba reklamovať, tak kde sa kúpi ten vysávač,alebo niekde priamo v autorizovanom servise ?
-
aponin
-
18. decembra 2015 - Marián
Už to mám vyriešené, oprava bola vykonaná vo firme Fast Plus Bratislava, ktorá zabezpečuje servis pre Sencor aj iné značky, riešilo sa to výmenou motora, za prácu som neplatil nič, doba čakania asi 3 týždne, takže toto prebehlo ok, bohužiaľ ten vysávač po tejto oprave už nemá taký sací výkon, ako predtým, neviem či tam nebol osadený slabší motor, ale to už je na dlhšie dokazovanie !
-
18. decembra 2015 - aponin
Vramci záruky 2 rokov je vsetko bezplatné ak zákazník neporušil záručné podmienky. Zaujímavé by to bolo ak by bol vysavac mimo záručnej doby a chcete riešiť záruku na motor na ktorý je záruka viac...
-
18. decembra 2015 - Marián
Však to bol môj prípad, ten vysávač mám skoro 3 roky, takže zákonná 2 ročná záruka skončila, to som aj opísal v mojej prvej otázke a ako to dopadlo, som vám opísal v druhej odpovedi, čiže bol po záruke, ale keďže na motor bola 6 ročná, bola oprava bezplatná !
-
19. decembra 2015 - aponin
Tak potom super.
-
Táto otázka už bola uzavretá, pretože na ňu nikto počas posledných 90 dnů neodpovedal.
Ak sa chcete opýtať na niečo iné, položte novú otázku.